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采購與供應鏈認證課程

采購管理實戰課程

供應鏈管理實戰課程

采購與供應鏈網絡課程

PMP?項目管理課程

Project introduction

課程介紹

在新零售線上線下物料深度融合拉動下,產品生命周期變短,差異化需求替代標準需求,銷售模式翻新,訂單周期越來越短,訂單取消、退貨更容易,這就對傳統訂單管理提出前所未有的挑戰;而在供應方面,制造企業尚處在從大規模生產往大規模定制的轉型期,訂單管理戰略不明確,訂單和服務模式單一,僅關注訂單操作層面,需求層面和供應層面了解不深,過多關注在服務相關指標而不是整體業績等。


Project content

課程內容

本培訓從客戶細分出發,定制訂單服務策略,就訂單管理全周期管理進行詳細講解,利用服務相關KPI來展示客戶體驗。
作為跨國公司供應鏈VP/總監,培訓老師能夠從公司戰略層面和整個供應鏈保障層面,提升訂購單管理高度和深度,從根本上提升訂單水平。

課程大綱

一、服務戰略

-- 客戶細分
-- 客戶分級對供應鏈的意義
-- 客戶需求分析
-- 定制訂單服務策略
-- 客戶體驗調查與客戶忠誠度

二、訂單管理內容

-- 完整訂單周期
-- 新零售需求
-- 需求管理主要內容)
-- 訂單部署
-- 訂單準備與訂單傳送
-- 訂單售后

三、服務相關KPI

-- 供應鏈指標層級
-- SCOR績效
-- 訂單履行周期
-- 供應鏈敏捷性
-- 訂單

四、交付

-- 客戶傷害分析
-- 交付改進

Project information

課程信息

時間地點

2021年05月20~21日上海

2021年09月23~24日上海


收費標準
¥6,300/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費)



北京博潤偉業管理顧問有限公司( Beijing Brain Management Consulting Co.,ltd. )

Add:北京市朝陽區東四環中路78號大成國際中心2號樓B座06B15 | TEL: 010-5962 6799 | E- mail: lwn@brwy.com

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