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      采購與供應鏈認證課程

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      供應鏈管理實戰課程

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      PMP?項目管理課程

      Project introduction

      課程介紹

      在新零售線上線下物料深度融合拉動下,產品生命周期變短,差異化需求替代標準需求,銷售模式翻新,訂單周期越來越短,訂單取消、退貨更容易,這就對傳統訂單管理提出前所未有的挑戰;而在供應方面,制造企業尚處在從大規模生產往大規模定制的轉型期,訂單管理戰略不明確,訂單和服務模式單一,僅關注訂單操作層面,需求層面和供應層面了解不深,過多關注在服務相關指標而不是整體業績等。


      Project content

      課程內容

      本培訓從客戶細分出發,定制訂單服務策略,就訂單管理全周期管理進行詳細講解,利用服務相關KPI來展示客戶體驗。
      作為跨國公司供應鏈VP/總監,培訓老師能夠從公司戰略層面和整個供應鏈保障層面,提升訂購單管理高度和深度,從根本上提升訂單水平。

      課程大綱

      一、服務戰略

      -- 客戶細分
      -- 客戶分級對供應鏈的意義
      -- 客戶需求分析
      -- 定制訂單服務策略
      -- 客戶體驗調查與客戶忠誠度

      二、訂單管理內容

      -- 完整訂單周期
      -- 新零售需求
      -- 需求管理主要內容)
      -- 訂單部署
      -- 訂單準備與訂單傳送
      -- 訂單售后

      三、服務相關KPI

      -- 供應鏈指標層級
      -- SCOR績效
      -- 訂單履行周期
      -- 供應鏈敏捷性
      -- 訂單

      四、交付

      -- 客戶傷害分析
      -- 交付改進

      Project information

      課程信息

      時間地點

      2021年05月20~21日上海

      2021年09月23~24日上海


      收費標準
      ¥6,300/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費)



      北京博潤偉業管理顧問有限公司( Beijing Brain Management Consulting Co.,ltd. )

      Add:北京市朝陽區東四環中路78號大成國際中心2號樓B座06B15 | TEL: 010-5962 6799 | E- mail: lwn@brwy.com

      京ICP備10010350號-2

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